Umzugsunternehmen

Wenn die gesundheitliche Situation sich verschlechtert hat, dass man nicht mehr alleine im gewohnten Umfeld leben kann, erfolgt oft ein Umzug - entweder in ein (Alten)Pflegeheime oder in ein Wohnprojekt mit angeschlossener Betreuung. So mancher Anbieter wirbt mit dem Begriff "Seniorenumzug". Wenn man diesen Begriff wörtlich nimmt, dann wird der Senior bzw. die Seniorin mit dem Pkw in zur neuen Herberge gebracht. Bleibt die Frage "Wer besorgt den Umzug der Möbel etc.?". Der Begriff "Seniorenumzug" ist somit, aus Sicht des Autors, nicht korrekt.

Darüber hinaus kann jedes Umzugsunternehmen den Umzug von Hausrat und Senioren bzw. Seniorinnen anbieten und durchführen. Dass es für den Umzug von älteren Menschen und ihrem Hausrat eine besondere Schulung bedarf, ist dem Autor nicht bekannt.

Wichtiger ist, dass man ein vertrauenswürdiges Unternehmen für das Vorhaben findet. 

Was ist ein  "vertrauenswürdiges Umzugsunternehmen"?

Hier sind Faktoren maßgeblich, die ein Verbraucher nicht direkt berücksichtigt. Dies beginnt mit der Absicherung der transportierten Güter durch das zu beauftragende Unternehmen. Diese erfolgt in der Regel in Form von Versicherungen. Die Existenz einer Kfz-Haftpflichtversicherung und/oder einer Betriebshaftpflichtversicherung reichen da nicht aus. 

Die Kfz-Haftpflichtversicherung ist eine Pflichtversicherung, die man benötigt um ein Fahrzeug im Straßenvekehr zu bewegen und kommt für Schäden auf, die man einem anderen Verkehrsteilnehmer mit dem Verkehrsmittel zuführt. 

Bei der Betriebshaftpflichtversicherung sind solche Ansprüche abgesichert, die Auftraggeber entweder in den Firmenräumlichkeiten des Unternehmens (beispielsweise durch Sturz auf einem glatten Boden) oder im Zusammenhang mit der Zusammenstellung der Transportware durch das Personal des Transportunternehmens (sogenannte Bearbeitungsschäden) an der Transportware erleidet. Der Versicherungsschutz der Betriebshaftpflichtversicherung endet mit dem Beladen des Transportfahrzeuges.

Das dem Unternehmen anvertraute Hab und Gut ist nur über eine sogenannte Transportversicherung entsprechend abgesichert.

Tipp 1)

Lassen Sie sich die Existenz einer Transportversicherung bestätigen. Am besten schriftlich mit Angabe des Versicherers und der Versicherungsschein-Nummer.

Gibt es eine einheitliche Transportversicherung?

Diese Frage kann ganz einfach mit "Nein" beantwortet werden. Es gibt Unternehmen die sich beispielsweise auf Transporte von Bildern, Klavieren oder sonstigen hochwertige Gegenstände spezialisiert haben. Diese benötigen ebenso einen besonderen Versicherungsschutz wie auch solche Unternehmen, die auch Schiffstransporte vornehmen.

Tipp 2)

Das Umzugsunternehmen soll Wertgegenstände transportieren oder einen Schiffstransport übernehmen?  Lassen Sie sich am besten schriftlich das Bestehen einer Transportversicherung mit den entsprechenden Erweiterungen bestätigen. Am besten vom Versicherer. Alternativ kann dies auch der Versicherungsmakler des Umzugsunternehmen oder der Versicherungsagent der ausschließlich für diesen Versicherer tätig ist übernehmen.

Weshalb ist die Transportversicherung so wichtig?

Wie bereits erwähnt endet der Versicherungsschutz für ihr Hab und Gut mit dem Beladen des Transportmittel. Dies ist in der Regel der Transporter oder Lkw des Umzugsunternehmen. Die Transportgüter sind auf ihrem Weg unterschiedlichsten Gefahren wie z. B. Verlust, Beschädigung oder Zerstörung während des Transports ausgesetzt. Diese können beispielsweise hervorgerufen werden durch

  • Unfall des Transportmittels
  • Einbruchdiebstahl in das Transportfahrzeug oder Diebstahl des gesamten Fahrzeugs
  • Unfälle, die beim Be- und Entladen geschehen
  • Brand
  • Höhere Gewalt und Elementarereignisse
  • Schäden, die durch Bruch, Verbiegen, Verkratzen und Nässe entstehen
  • Politische Risiken wie Krieg, Streik oder terroristische Gewalthandlungen

Welche Aussagekraft hat das Angebot für den geplanten Umzug?

Es ist verständlich, dass man auf jeden Cent achten muss. Ganz besonders dann, wenn man in eine stationäre Pflegeeinrichtung umzieht wo der Eigeanteil der Bewohner durch vielfältige Faktoren stark ansteigen wird. Jedoch sollte dies gerade beim Umzug der wichtigsten Dinge - auch von Gegenstände die einen persönlichen Wert haben - nicht den Ausschlag geben. Vielmehr sollte man sich mit dem Entschluss des Umzugs entsprechende Kostenvoranschläge mit einer entsprechenden Leistungsbeschreibung einholen. Wir empfehlen Unternehmen die mit einem sehr niedrigen Kostenvoranschlag antworten Vorsicht zu walten. Hier könnte beispielsweise die zuvor genannte Transportversicherung fehlen.

Wonach soll ich meine Entscheidung treffen?

Nun, die vorgenannten Ausführungen sind als eine Hilfestellung zu betrachten. Diese mit den Kundenbewertungen können die Grundlage für Ihre Entscheidungsfindung sein.

Wo finde ich ein geeignetes Umzugsunternehmen?

Wir analysieren regelmäßig den Markt der Umzugsunternehmen nach internen Kriterien. Eine jeweils aktuelle Auflistung, unterteilt nach dem Anfangsbuchstaben der Stadt wo das Unternehmen seinen Firmensitz hat, finden Sie hier.

Sie möchten uns bei der Bewertung des jeweiligen Umzugsunternehmen unterstützen? Dann nehmen Sie hierzu bitte Kontakt mit uns auf. Die Kontaktdaten finden Sie sowohl im Head dieser Internetseite als auch im Impressum ausgewiesen. 

 

Information zum Autor:

Der Autor dieses Artikel, Klaus Mödder, hat 1985  seine Ausbildung zum Versicherungskaufmann beim Gerling-Konzern, Köln erfolgreich beendet. Der Ausbildungsschwerpunkt lag im Bereich der Sachversicherung. Mit Hilfe von nebenberuflichen Studigengänge erlangte er die Qualifikation des Versicherungsbetriebswirt (Deutsche Versicherungs Akademie). Wenn er auch die Versicherungsbranche gegen die Tätigkeit bei KM Digital Marketing Verlag UG (haftungsbeschränkt) eingetauscht hat, so ist er noch heute der Versicherungsbranche verbunden. Noch heute bezieht er Fachpublikationen und ist somit stets über Versicherungsprodukte sowie Änderungen in der Versicherungsbranche informiert. 

Aktualisiert: 2025-11-25

Sie können unsere Arbeit gerne mit einer Geldspende unterstützen. Diese können sie mit diesem externen Link, der Sie auf das Spendenformular bei Paypal weiterleitet, vornehmen.